ヘルス・コミュニケーション日記コミュニケーション技術の先に見えてくるものは

愛情、かな。

2歳イヤイヤ期のヤツ1号にどう対応したら（話し方、聞き方など）
良いか、読み漁った本から実に多くの学びがあったのですが、
そういったコミュニケーション上の「技術」「ノウハウ」を
もってしても（詳細は後日紹介します）、解決できない場合があって、
それは「そこまでして（ご機嫌取りや良好な関係の構築を）したくない」
という実に意地悪な^^;（すまん1号）感情が子供に対して湧いたとき。

つまり、技術的な面がクリアになっているのに
問題解決は進まない、それはこちらの根本的、本質的な問題
（息子に意地悪している父親）がクリアになっていないから。

いや、もちろん日ごろはよく一緒に遊ぶ父親として良好な関係維持に
努めておりますよ、はい。ただ、疲れているときや余裕が無いときに
ついムカッとしてその勢いで意地悪なことをして泣かせてしまったり
しているだけで・・・

何が言いたかったのかというと、ヘルスコミュニケーションも含めた
コミュニケーション上の方法論の先にあるものは、
コミュニケーション技術は手段であって
目的ではないという当たり前の話。

目的とは、医療現場における医師患者関係なら、
患者の治癒や生活の質の改善、医師の成長や働き甲斐や
モチベーション向上、医師の技量（実力）の発揮だったり
患者の意思決定参加能力の発揮だったり。
パターナリズムでいうとやはり父モデルから子モデルへの「愛情」かな。

その点を間違わないように自戒したいところ。

でも目的（本質）にスムーズに向き合えるようになるためにも
その手段（技術）は重要で、知っているのと知らないのとでは、
大きく違う結果を導く要素になるわけですね。
手段のまずさが、本質的な目的を失敗に導く恐ろしさ・・・

つまり、洗練され的を得たコミュニケーション技術や
コミュニケーション能力やコミュニケーション支援ツールのようなものは、
より早く無駄なくスムーズに本来の目的を達成するため
（本質に触れるため）に貢献するものである、ということ。

話が変わりますが、
ＭＢＡの卒業研究作業を通じて、身近な多くの方のご協力の
おかげで、やっと本質的な問題に行き当たり、今後の課題が
大きく見えてきました。自分の問題は2点に集約されます。

・「問題解決する手段をどう実現するのか」まだ具体が不明瞭な点
・「それに対してお金を出してくれる人をどうつなげるか」構築できていない点

多分今抱えている課題が、ビジネスという
世界の本質に近い部分だろうし、そこを乗り越えるなりいなすなり
しないと自分が企業で働く意味はあまりないのですね。

チャレンジしたいと思います。

（時間無い、とか言いながら書いてますね。
ブログ書くのは忙しいときの頭の整理に有効なのでした。
そんな基本も忘れていました。）

【2008/02/28 02:03】 | 時事問題・雑感 | コメント(1) |

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わーお！しばらく見ない間に２号さんが！！
そして転職まで！！
いやー人生いろいろですなー、おめでとう！えらい！
おいらもなんだかひょんなことから（いまさら）大学院にいくことになりましたー。
どうなるやらーってかんじですが、近しいところに興味があるので、どうぞよろしくですー♪

【2008/03/21 08:56】 URL | くにい #mQop/nM.[ 編集]

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東京都杉並区在住のtakaです。興味があるのはヘルスコミュニケーション（特にメディア経由）、シリアスゲーム、ソーシャルマーケティング、メディアキャンペーン、医療ドラマ、医療者患者関係、医師支援、ワークライフバランス、翻訳業務、父親の育児、映画など。南カリフォルニア大学（USC)でヘルスコミュニケーションについて学びました。帰国後は企業で医療分野のビジネスに取り組んでいます。通信制MBAでMBA取得。シリアスゲームによるヘルスコミュニケーションにも興味を持っています。
帰国後は、神田川と公園に囲まれた土地に住んでいます。緑が多く大変気に入っています。神田川遊歩道を息子達と散歩しつつ考えたことや日々学んだことなど書き続けていきたいと思います。

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